PREMESSA
La PITAGORA SNC vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria
e informatica sul territorio Italiano I rapporti commerciali tra
la PITAGORA SNC e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni
generali di vendita. L’inserimento di un ordine on line
implica l’accettazione integrale di tali condizioni
TIPOLOGIA CLIENTE
La PITAGORA SNC vende a : persone fisiche,persone giuridiche,
enti, scuole
CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 12 saranno immediatamente
lavorati. La consegna è prevista entro 24/72 H dall’ordine
salvo Sicilia, Sardegna e Isole Minori. I tempi di consegna in
Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista entro 3/6 giorni
lavorativi dall’ordine. I tempi di consegna si riferiscono
ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà
comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite Corriere. Il costo del trasporto
dipende dalla provincia di consegna, verrà dettagliato
nel carrello prima della conferma dell’ordine
Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita
PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA
INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo
PAGAMENTI
Tramite
-Contanti o assegno bancario non trasferibile intestato alla PITAGORA SNC ,da consegnare direttamente al corriere;
-Bonifico bancario anticipato a merce pronta
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento
il numero d’ordine rilasciato dal sistema. Verranno accettati
unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al
titolare dell'ordine
Dati del beneficiario:
Intestato a PITAGORA SNC
Banca EMILBANCA
agenzia di ARGENTA
IBAN : IT18T0707267170062000117685
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione .
RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge
D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti
a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs 206/2005. Tale
normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità
per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere
il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili
come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività
professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un
ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità
e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni
dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera
di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con
l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e
di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: PITAGORA SNC
Via Don Minzoni 5D 44011 Argenta (FE) La comunicazione può
essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata
mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le
48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente
è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi
alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè
assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti
e negli imballi originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI
SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL
DIRITTO DI RECESSO. Per maggiori informazioni sul software e sulle
relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto
di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una
volta ricevuta la merce, la PITAGORA SNC provvederà al
rimborso dell'intero importo versato dal cliente, comprese le
spese di spedizione, entro il termine di 14 giorni dalla data
in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti
modalità:
un cambio merce., un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile,
il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura
del Cliente.
RECESSO DEL FORNITORE
La PITAGORA SNC ., qualora si trovasse nell'impossibilità
di evadere l'ordinazione richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato,
ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro
30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una
semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2
D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità
e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento
di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone
il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed
inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla
ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione
deve essere inoltrata sempre all'indirizzo PITAGORA@PITAGORANET.COM
entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero
di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno
del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad
inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
GARANZIA
L'acquisto di materiale presso PITAGORA SNC , comporta l'accettazione
integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore,
che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata
sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso
previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La PITAGORA SNC si attiene alle disposizioni normative e legislative
vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli
utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie
più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà
o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi
del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere
modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla
data di pubblicazione nel sito Internet
COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana
e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni
di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è
competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio
del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata
clausola vessatoria e non applicabile.
- In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta
di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del
consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può
derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella
più favorevole al consumatore.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della Pitagora snc è pitagora@pitagoranet.com